Un brief de IA debe describir el problema del negocio, el proceso actual y el resultado esperado. Añade datos disponibles, sistemas involucrados, responsables y criterios de evaluación. Un alcance concreto permite comparar propuestas, identificar dependencias y acordar qué se entregará durante el piloto y la operación posterior.
Explica el problema con un ejemplo
Describe una situación que ocurra en la operación: el reporte tarda dos días, los documentos se clasifican varias veces o las consultas llegan incompletas. Anota volumen y efectos. El proveedor necesita comprender el trabajo y su consecuencia para proponer una solución ajustada.
Documenta el proceso actual
Indica quién inicia la tarea, qué información utiliza y quién aprueba el resultado. Incluye sistemas y pasos manuales. Registra excepciones frecuentes y cómo se resuelven. Este mapa permite detectar si la solución requiere IA, integración, cambios del proceso o una combinación.
Aclara datos y accesos
Lista fuentes, formatos y responsables. Explica qué información puede utilizarse en una prueba y qué permisos necesitan las conexiones. Si falta acceso o limpieza, indícalo como dependencia. La propuesta debe considerar ese esfuerzo en el calendario y el presupuesto.
Define éxito y alcance
Acuerda métricas de tiempo, calidad y revisión. Identifica usuarios del piloto y tareas que quedarán fuera. Especifica qué evidencia debe presentarse para decidir si continuar. Una expectativa como “ser más eficientes” necesita traducirse en resultados que el equipo pueda evaluar.
Pide una propuesta completa
Solicita entregables, supuestos, costos recurrentes y responsabilidades posteriores. La guía de costos de Eigen distingue herramientas listas y proyectos con diagnóstico, piloto e implementación. Usa esa estructura para pedir cotizaciones que cubran etapas comparables y hagan visibles sus diferencias.
Asigna un responsable del negocio
El proyecto necesita alguien que responda dudas, valide ejemplos y tome decisiones de alcance. Define también quién operará la solución. Eigen puede ayudarte a preparar el diagnóstico y convertir el brief en una hoja de ruta concreta.